Terms & amp; Bedingungen
Aufträge
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben, und eine separate E-Mail zur Bestätigung, wenn diese unser Logistikzentrum verlassen hat. Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 1–4 Werktagen zu versenden (wir versenden nicht an Wochenenden oder Feiertagen). Bitte beachten Sie, dass die Bestellung bei Expresszustellung (am nächsten Werktag) vor 12.00 Uhr GMT+1 Zeit aufgegeben werden muss.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung senden Sie uns eine E-Mail an he llo@wunderworkshop.com mit Ihrer Anfrage und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf VISA und Mastercard, sowie Zahlungen über PayPal. Wir akzeptieren auch mobile Zahlungen über Google Pay und Apple Pay.
Wie löse ich Geschenk-/Promokartenrabatte ein?
Wenn Sie über eine Geschenkkarte oder einen Aktionscode verfügen, können Sie diese Daten an der Kasse eingeben. Bitte beachten Sie, dass wir Rabatte nicht rückwirkend erstatten.
Wir verkaufen eine Reihe von Artikeln, die nicht gewinnorientiert sind und bei denen alle Mittel an das unterstützte Projekt zurückfließen. Beim Kauf solcher Artikel ist kein Rabatt möglich.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder ungenau ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung unter hello@wunderworkshop.com und geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile an.
Versand
Wunder Workshop Ireland Ltd. beliefert europäische Länder ausschließlich über unseren Lieferpartner. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir an Sie versenden können, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@wunderworkshop.com.
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wir verlangen keine Unterschriften bei Erhalt und übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete.
Bei Fragen zu Ihrem Paket senden Sie uns eine E-Mail an hello@wunderworkshop.com mit Ihrer Anfrage und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Bestellungen in europäische Länder werden von Wunder Workshop Ireland Ltd. abgewickelt. Eine Tochtergesellschaft von Wunder Workshop Ltd.
Wunder Workshop Ireland Ltd. 6 Fern Road, Sandyford, Dublin D18 FP98.
Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–4 Werktagen versandt. An Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht. Abhängig von der von Ihnen gewählten Versandoption sollten Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb der folgenden Zeitspanne nach der Versandbenachrichtigung eintrifft.
Kehrt zurück
Wir hoffen, dass Sie mit jedem von Ihnen getätigten Kauf zufrieden sind. Wenn jedoch etwas nicht stimmt, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit und wir erstatten Ihnen Ihre Bestellung bei Bedarf zurück. Wenn Sie mit einem von Ihnen gekauften Produkt unzufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@wunderworkshop.com mit der Bestellnummer in der Betreffzeile.
Bitte beachten Sie, dass wir als Lebensmittelprodukt keine geöffneten/beschädigten Artikel annehmen können.
Website-Datenschutzrichtlinie
Die Richtlinie: Diese Datenschutzrichtlinie gilt für diese Website; www.wunderworkshop.eu und bereitgestellt von WUNDER WORKSHOP IRELAND LTD. und regelt die Privatsphäre seiner Benutzer, die sich für die Nutzung entscheiden. Darin wird erläutert, wie wir die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), das DPA (Datenschutzgesetz) [vor Durchsetzung der DSGVO] und die PECR (Datenschutz- und elektronische Kommunikationsverordnung) einhalten.
In dieser Richtlinie werden Bereiche dieser Website erläutert, die sich auf Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten auswirken können, wie wir diese Daten verarbeiten, sammeln, verwalten und speichern und wie Ihre Rechte gemäß DSGVO, DPA und PECR eingehalten werden. Darüber hinaus wird die Verwendung von Cookies oder Software, Werbung oder kommerzielles Sponsoring von Dritten und das Herunterladen von Dokumenten, Dateien oder Software erläutert, die Ihnen (falls vorhanden) auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden. Für bestimmte Seiten oder Funktionen dieser Website können weitere Erläuterungen bereitgestellt werden, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, wie wir, diese Website und ihre Dritten (falls vorhanden) mit Ihnen und Ihrem Computer/Gerät interagieren, um sie für Sie bereitzustellen. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Kontaktdaten zur Verfügung.
Die DPA und DSGVO Mai 2018
Wir und diese Website entsprechen dem DPA (Data Protection Act 1998) und entsprechen bereits der DSGVO (General Data Protection Regulation), die ab Mai 2018 in Kraft tritt.
Verwendung von Cookies
Diese Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis beim Besuch der Website zu verbessern. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verwendet diese Website gegebenenfalls ein Cookie-Kontrollsystem, das es dem Benutzer ermöglicht, die Verwendung/Speicherung von Cookies auf seinem Computer/Gerät ausdrücklich zu genehmigen oder zu verweigern.
Was sind Cookies? Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte des Computers des Benutzers gespeichert werden und Informationen über die Interaktionen und Nutzung der Website durch den Benutzer verfolgen, speichern und speichern. Dadurch kann die Website über ihren Server den Benutzern ein maßgeschneidertes Erlebnis auf dieser Website bieten.
Benutzer werden darauf hingewiesen, dass sie, wenn sie die Verwendung und Speicherung von Cookies von dieser Website auf der Festplatte ihres Computers verweigern möchten, in den Sicherheitseinstellungen ihres Webbrowsers die erforderlichen Schritte unternehmen sollten, um alle Cookies von dieser Website und ihren externen Anbietern zu blockieren oder die zu verwenden Cookie-Kontrollsystem, sofern vorhanden, beim ersten Besuch.
Website-Besucherverfolgung
Diese Website verwendet Tracking-Software, um ihre Besucher zu überwachen und besser zu verstehen, wie sie sie nutzen. Die Software speichert ein Cookie auf der Festplatte Ihres Computers, um Ihr Engagement und Ihre Nutzung der Website zu verfolgen und zu überwachen, speichert, speichert oder sammelt jedoch keine persönlichen Daten.
Werbung und gesponserte Links
Diese Website kann gesponserte Links und Werbung enthalten. Diese werden in der Regel über unsere Werbepartner bereitgestellt, für die möglicherweise detaillierte Datenschutzrichtlinien gelten, die sich direkt auf die von ihnen bereitgestellten Anzeigen beziehen.
Wenn Sie auf solche Anzeigen klicken, werden Sie über ein Empfehlungsprogramm zur Website des Werbetreibenden weitergeleitet, das möglicherweise Cookies verwendet und die Anzahl der von dieser Website gesendeten Empfehlungen verfolgt. Dies kann die Verwendung von Cookies umfassen, die wiederum auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden können. Benutzer sollten daher beachten, dass sie auf eigenes Risiko auf gesponserte externe Links klicken und wir nicht für Schäden oder Folgen haftbar gemacht werden können, die durch den Besuch der genannten externen Links entstehen.
Downloads und Mediendateien
Alle herunterladbaren Dokumente, Dateien oder Medien, die auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, werden den Nutzern auf eigenes Risiko zur Verfügung gestellt. Obwohl alle Vorkehrungen getroffen wurden, um sicherzustellen, dass nur echte Downloads verfügbar sind, wird Benutzern empfohlen, ihre Authentizität mit Antivirensoftware von Drittanbietern oder ähnlichen Anwendungen zu überprüfen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Downloads Dritter und Downloads, die von externen Websites Dritter bereitgestellt werden, und empfehlen Benutzern, ihre Authentizität mithilfe von Antivirensoftware oder ähnlichen Anwendungen Dritter zu überprüfen.
Kontakt & Kommunikation Mit uns
Benutzer, die uns über diese Website kontaktieren, tun dies nach eigenem Ermessen und geben die angeforderten personenbezogenen Daten auf eigenes Risiko an. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und sicher gespeichert, bis sie nicht mehr benötigt werden oder keinen Nutzen mehr haben.
Wenn wir dies klar dargelegt und Ihnen mitgeteilt haben und Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Produkt-/Dienstleistungsinformationen über ein Mailinglistensystem zuzusenden. Dies erfolgt gemäß den oben im Abschnitt „Richtlinie“ genannten Regelungen.
E-Mail-Mailingliste und Marketingnachrichten
Wir betreiben ein E-Mail-Mailinglistenprogramm, mit dem Abonnenten über Produkte, Dienstleistungen und/oder Neuigkeiten informiert werden, die wir anbieten/veröffentlichen. Benutzer können sich über einen automatisierten Online-Prozess anmelden, bei dem sie ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Die personenbezogenen Daten des Abonnenten werden gemäß den oben unter „Die Richtlinie“ genannten Bestimmungen erhoben, verarbeitet, verwaltet und gespeichert. Abonnenten können sich jederzeit über einen automatisierten Onlinedienst oder, falls dieser nicht verfügbar ist, auf andere Weise abmelden, wie in der Fußzeile der gesendeten Marketingnachrichten beschrieben. Die Art und der Inhalt der Marketingnachrichten, die Abonnenten erhalten, und ob diese möglicherweise Inhalte Dritter enthalten, werden zum Zeitpunkt des Abonnements klar dargelegt.
E-Mail-Marketingnachrichten können Tracking-Beacons/verfolgte anklickbare Links oder ähnliche Servertechnologien enthalten, um die Abonnentenaktivität in E-Mail-Marketingnachrichten zu verfolgen. Sofern solche Marketingnachrichten verwendet werden, können sie eine Reihe von Abonnentendaten erfassen, die sich auf das Engagement, die geografische Lage, die Demografie und bereits gespeicherte Abonnentendaten beziehen.
Unser EMS-Anbieter (E-Mail-Marketing-Dienst) ist Mailchimp. Die Datenschutzrichtlinien können Sie im Abschnitt „Ressourcen“ lesen.
Externe Website-Links und Dritte
Obwohl wir nur darauf achten, qualitativ hochwertige, sichere und relevante externe Links aufzunehmen, wird Benutzern empfohlen, Vorsicht walten zu lassen, bevor sie auf externe Weblinks klicken, die auf dieser Website erwähnt werden. (Externe Links sind anklickbare Text-/Banner-/Bildlinks zu anderen Websites).
Verkürzte URLs; Bei der URL-Verkürzung handelt es sich um eine Technik, die im Web verwendet wird, um URLs (Uniform Resource Locators) auf einen wesentlich kürzeren Wert zu kürzen. Diese Technik wird insbesondere in sozialen Medien eingesetzt und sieht ähnlich aus (Beispiel: http://bit.ly/zyVUBo). Benutzer sollten vorsichtig sein, bevor sie auf verkürzte URL-Links klicken, und deren Authentizität überprüfen, bevor sie fortfahren.
Trotz aller Bemühungen können wir den Inhalt extern verlinkter Websites weder garantieren noch überprüfen. Benutzer sollten daher beachten, dass das Klicken auf externe Links auf eigenes Risiko erfolgt und wir nicht für Schäden oder Auswirkungen haftbar gemacht werden können, die durch den Besuch der genannten externen Links entstehen.
Richtlinien und Nutzung sozialer Medien
Wir führen eine Social-Media-Richtlinie ein, um sicherzustellen, dass sich unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter online entsprechend verhalten. Obwohl wir möglicherweise offizielle Profile auf Social-Media-Plattformen haben, wird Benutzern empfohlen, die Authentizität solcher Profile zu überprüfen, bevor sie mit solchen Profilen interagieren oder Informationen mit ihnen teilen. Wir werden Sie auf Social-Media-Plattformen niemals nach Benutzerpasswörtern oder persönlichen Daten fragen. Benutzern wird empfohlen, sich bei der Interaktion mit uns in sozialen Medien angemessen zu verhalten.
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Ressourcen und weitere Informationen
v.3.0 Oktober 2019 Bearbeitet und angepasst von: WUNDER WORKSHOP IRELAND LTD.
Kontaktinformationen: hello@wunderworkshop.com oder 07966 393838 (zwischen 9 und 17 Uhr GMT+1 Montag bis Freitag).