Terms & amp; Bedingungen

Bestellungen

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und eine separate E-Mail zur Bestätigung, wenn diese unser Wunder-Hauptquartier verlassen hat. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-4 Werktagen zu versenden (wir versenden nicht an Wochenenden oder Feiertagen). Je nach Standort nutzen wir UPS oder Correos.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@wunderworkshop.com mit Ihrer Anfrage, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter, aber nicht beschränkt auf, VISA und Mastercard, sowie Zahlungen über PayPal.

Wie löse ich Geschenkkarten- / Aktionsrabatte ein?

Wenn Sie eine Geschenkkarte oder einen Aktionscode haben, können diese Details an der Kasse eingegeben werden. Bitte beachten Sie, dass wir Rabatte nicht rückwirkend erstatten.

Wir verkaufen eine Reihe von Artikeln, die nicht gewinnorientiert sind, bei denen alle Gelder an das Projekt zurückfließen, das sie unterstützen – beim Kauf solcher Artikel können keine Rabatte gewährt werden.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter hello@wunderworkshop.com mit Ihrer Bestellnummer in der Betreffzeile.

Versand

Wunder Workshop liefert ausschließlich in europäische Länder über unseren Lieferpartner. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir an Sie liefern können, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@wunderworkshop.com.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen. Wir benötigen keine Unterschrift bei Empfang und sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete.

Bei Fragen zu Ihrem Paket senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@wunderworkshop.com mit Ihrer Anfrage, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Bestellungen, die in europäische Länder versandt werden, werden von Wunder Workshop bearbeitet. Eine Tochtergesellschaft von Wunder Workshop Ltd.

Wunder Workshop, Son Net 2, Parcela 232, Puigpunyent, 07194, Spanien.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-4 Werktagen versandt, wir versenden nicht an Wochenenden oder Feiertagen. Abhängig von der gewählten Versandoption sollten Sie erwarten, dass Ihre Bestellung innerhalb des folgenden Zeitrahmens nach der Versandbenachrichtigung eintrifft.

Rücksendungen

Wir hoffen, dass Sie mit jedem Kauf, den Sie tätigen, zufrieden sind. Sollte jedoch etwas nicht in Ordnung sein, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit, und wir werden Ihre Bestellung bei Bedarf erstatten. Wenn Sie mit einem gekauften Produkt unzufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@wunderworkshop.com mit der Bestellnummer in der Betreffzeile.

Bitte beachten Sie, dass wir als Lebensmittelhersteller keine geöffneten/beschädigten Artikel annehmen können.

Datenschutzrichtlinie der Website

Die Richtlinie: Diese Datenschutzrichtlinie gilt für diese Website; www.wunderworkshop.eu und wird von WUNDER WORKSHOP bereitgestellt und regelt den Datenschutz der Benutzer, die sie nutzen möchten. Sie erklärt, wie wir die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), das DPA (Datenschutzgesetz) [vor der DSGVO-Durchsetzung] und die PECR (Datenschutz- und Elektronische Kommunikationsrichtlinie) einhalten.

Diese Richtlinie erklärt Bereiche dieser Website, die Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten betreffen können, wie wir diese Daten verarbeiten, sammeln, verwalten und speichern und wie Ihre Rechte gemäß DSGVO, DPA und PECR eingehalten werden. Darüber hinaus wird die Verwendung von Cookies oder Software, Werbung oder kommerziellen Sponsoring von Dritten und das Herunterladen von Dokumenten, Dateien oder Software, die Ihnen (falls vorhanden) auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, erläutert. Weitere Erklärungen können für bestimmte Seiten oder Funktionen dieser Website bereitgestellt werden, um Ihnen zu helfen zu verstehen, wie wir, diese Website und ihre Dritten (falls vorhanden) mit Ihnen und Ihrem Computer/Gerät interagieren, um Ihnen die Inhalte bereitzustellen. Unsere Kontaktinformationen werden bereitgestellt, falls Sie Fragen haben.

DPA & DSGVO Mai 2018

Wir und diese Website entsprechen dem DPA (Datenschutzgesetz von 1998) und bereits der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), die ab Mai 2018 in Kraft tritt.

Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung beim Besuch der Website zu verbessern. Wie gesetzlich vorgeschrieben, verwendet diese Website, wo anwendbar, ein Cookie-Kontrollsystem, das es dem Nutzer ermöglicht, die Verwendung/Speicherung von Cookies auf seinem Computer/Gerät explizit zu erlauben oder abzulehnen.

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte des Computers des Benutzers gespeichert werden und Informationen über die Interaktionen und die Nutzung der Website durch den Benutzer verfolgen, speichern und aufbewahren. Dies ermöglicht der Website über ihren Server, den Benutzern eine maßgeschneiderte Erfahrung innerhalb dieser Website zu bieten.
Benutzer werden darauf hingewiesen, dass sie, wenn sie die Verwendung und Speicherung von Cookies dieser Website auf ihrer Festplatte ablehnen möchten, die notwendigen Schritte in den Sicherheitseinstellungen ihres Webbrowsers unternehmen sollten, um alle Cookies dieser Website und ihrer externen Dienstleister zu blockieren, oder das Cookie-Kontrollsystem nutzen sollten, falls es bei ihrem ersten Besuch verfügbar ist.

Website-Besucher-Tracking

Diese Website verwendet Tracking-Software, um ihre Besucher zu überwachen und besser zu verstehen, wie sie diese nutzen. Die Software speichert ein Cookie auf der Festplatte Ihres Computers, um Ihre Interaktion und Nutzung der Website zu verfolgen und zu überwachen, speichert, speichert oder sammelt jedoch keine persönlichen Informationen.

Anzeigen und gesponserte Links

Diese Website kann gesponserte Links und Anzeigen enthalten. Diese werden typischerweise über unsere Werbepartner bereitgestellt, die detaillierte Datenschutzrichtlinien bezüglich der von ihnen geschalteten Anzeigen haben können.

Das Klicken auf solche Anzeigen führt Sie über ein Empfehlungsprogramm zur Website des Werbetreibenden, das Cookies verwenden kann und die Anzahl der von dieser Website gesendeten Empfehlungen verfolgt. Dies kann die Verwendung von Cookies beinhalten, die wiederum auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden können. Benutzer sollten daher beachten, dass sie gesponserte externe Links auf eigenes Risiko anklicken und wir nicht für Schäden oder Auswirkungen haftbar gemacht werden können, die durch den Besuch externer Links entstehen.

Downloads & Mediendateien

Alle auf dieser Website zum Download bereitgestellten Dokumente, Dateien oder Medien werden den Nutzern auf eigenes Risiko zur Verfügung gestellt. Obwohl alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen wurden, um sicherzustellen, dass nur echte Downloads verfügbar sind, wird den Nutzern empfohlen, deren Echtheit mit Antivirensoftware von Drittanbietern oder ähnlichen Anwendungen zu überprüfen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Downloads von Drittanbietern und Downloads, die von externen Websites Dritter bereitgestellt werden, und raten den Nutzern, deren Echtheit mit Antivirensoftware von Drittanbietern oder ähnlichen Anwendungen zu überprüfen.

Kontakt & Kommunikation mit uns

Benutzer, die uns über diese Website kontaktieren, tun dies nach eigenem Ermessen und geben alle angeforderten persönlichen Daten auf eigenes Risiko an. Ihre persönlichen Informationen werden privat und sicher gespeichert, bis sie nicht mehr benötigt werden oder keinen Nutzen mehr haben.

Wo wir dies klar angegeben und Sie darauf aufmerksam gemacht haben, und wo Sie Ihre ausdrückliche Genehmigung erteilt haben, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Produkt-/Dienstleistungsinformationen über ein Mailinglistensystem zuzusenden. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den in „Die Richtlinie“ oben genannten Bestimmungen.

E-Mail-Verteiler & Marketingnachrichten

Wir betreiben ein E-Mail-Verteilerprogramm, das dazu dient, Abonnenten über von uns angebotene/veröffentlichte Produkte, Dienstleistungen und/oder Neuigkeiten zu informieren. Nutzer können sich über einen automatisierten Online-Prozess anmelden, wenn sie ihre ausdrückliche Genehmigung erteilt haben. Persönliche Daten der Abonnenten werden gemäß den in „Die Richtlinie“ oben genannten Bestimmungen gesammelt, verarbeitet, verwaltet und gespeichert. Abonnenten können sich jederzeit über einen automatisierten Online-Dienst abmelden oder, falls dieser nicht verfügbar ist, auf andere Weise, wie in der Fußzeile der versendeten Marketingnachrichten beschrieben. Die Art und der Inhalt der Marketingnachrichten, die Abonnenten erhalten, und ob sie Inhalte Dritter enthalten können, wird zum Zeitpunkt des Abonnements klar dargelegt.

E-Mail-Marketingnachrichten können Tracking-Pixel / verfolgte klickbare Links oder ähnliche Servertechnologien enthalten, um die Abonnentenaktivität innerhalb der E-Mail-Marketingnachrichten zu verfolgen. Bei Verwendung können solche Marketingnachrichten eine Reihe von Abonnentendaten bezüglich Engagement, geografischer Lage, Demografie und bereits gespeicherter Abonnentendaten aufzeichnen.

Unser Anbieter für E-Mail-Marketingdienste (EMS) ist Mailchimp, und Sie können deren Datenschutzrichtlinie im Abschnitt „Ressourcen“ nachlesen.

Externe Website-Links & Dritte

Obwohl wir uns bemühen, nur qualitativ hochwertige, sichere und relevante externe Links einzubinden, wird den Nutzern empfohlen, vorsichtig zu sein, bevor sie auf externe Weblinks klicken, die auf dieser Website erwähnt werden. (Externe Links sind anklickbare Text-/Banner-/Bildlinks zu anderen Websites).

Gekürzte URLs: Das Kürzen von URLs ist eine im Internet verwendete Technik, um URLs (Uniform Resource Locators) erheblich zu verkürzen. Diese Technik wird insbesondere in sozialen Medien verwendet und sieht ähnlich aus wie (Beispiel: http://bit.ly/zyVUBo). Benutzer sollten Vorsicht walten lassen, bevor sie auf gekürzte URL-Links klicken, und deren Authentizität überprüfen, bevor sie fortfahren.

Wir können den Inhalt extern verlinkter Websites trotz unserer besten Bemühungen nicht garantieren oder überprüfen. Benutzer sollten daher beachten, dass sie auf externe Links auf eigenes Risiko klicken und wir nicht für Schäden oder Auswirkungen haftbar gemacht werden können, die durch den Besuch externer Links entstehen.

Social Media Richtlinie & Nutzung

Wir haben eine Social Media Richtlinie, um sicherzustellen, dass unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter sich online angemessen verhalten. Obwohl wir offizielle Profile auf Social-Media-Plattformen haben, wird den Nutzern empfohlen, die Authentizität solcher Profile zu überprüfen, bevor sie mit ihnen interagieren oder Informationen teilen. Wir werden niemals Benutzerpasswörter oder persönliche Daten auf Social-Media-Plattformen anfordern. Den Nutzern wird empfohlen, sich angemessen zu verhalten, wenn sie mit uns in sozialen Medien interagieren.

Es kann vorkommen, dass unsere Website Social-Sharing-Buttons enthält, die dabei helfen, Webinhalte direkt von Webseiten auf die jeweiligen Social-Media-Plattformen zu teilen. Sie nutzen Social-Sharing-Buttons nach eigenem Ermessen und akzeptieren, dass dies dazu führen kann, dass Inhalte in Ihrem Social-Media-Profil-Feed oder auf Ihrer Seite veröffentlicht werden. Weitere Informationen zu den Datenschutz- und Nutzungsrichtlinien einiger sozialer Medien finden Sie im Abschnitt „Ressourcen“ unten.

Ressourcen & weitere Informationen

v.3.0 Oktober 2019 Bearbeitet & angepasst von: WUNDER WORKSHOP.

Kontaktinformationen: hello@wunderworkshop.com